近年来,许多年轻人“宅家”的生活习惯催生出新的消费赛道,家居服就是其中增长明显的品类之一。
随着穿着时间变长,家居服不再满足单一场景,接待朋友、出门遛弯、遛狗、倒垃圾等都成为穿着场景。另外,年轻人对其美观和舒适的需求在升级,老一辈们可能一件工字背心就能对付一季,但年轻人却希望家居服不仅能安放身体,也能展现个性。
“做年轻人喜欢的睡衣”。厂二代肖锦鸿、肖猷海在广东汕头家居服产业带继承家业创办静韵时,便有了这样的想法。但从贴牌生产到找来品牌合伙人陈俊,完善品牌元素、建立用户心智,这三个男人走过了近10年。
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什么是年轻人喜欢的家居服?
他们一直在追索这个问题的答案。数年深入市场、贴近用户,一些清晰的方向显现出来,譬如,相比多变的潮流趋势,舒适、柔软是一件好睡衣的“关键词”,然后才是去“做加法”。到如今,三人凭借一款助眠香薰睡衣,打出了店里的爆款。
在一定程度上,静韵搭上了国内家居服赛道爆发的快车,但也离不开自身在家居服赛道深厚供应链积累和洞察。2022年,静韵营收近3亿,同比增长超100%。今年6月,静韵获得了数千万元天使轮融资,主要用于市场拓展、新品研发和供应链优化。
瞄准女性客群,“厂二代”店铺起飞
“穿着睡衣出门倒垃圾,正好碰到熟人,很尴尬……”
这似乎是年轻人生活中很常见的场景。睡衣,在很长时间内是一种“隐私”。从穿上床到能穿出门,当一件睡衣的功能半径拓宽到家附近的公共空间,它需要发生变化。
变化最先从源头开始。
广东潮汕,聚集着一大批内衣家居服产业链,素有“中国睡衣之乡”之称。据汕头潮南区工信局数据,目前潮南区家居服产量约占全国的80%,每年都有超过10亿件内衣家居服装被生产并销往全球各地。中国传统睡衣业老大芬腾,睡衣龙头安之伴、兴雅婷都由此走出。
当地“厂二代”肖锦鸿、肖猷海两兄弟从小就接触睡衣,在接手家里的生意后,不愿再走贴牌生产的老路,而将目光转到国内市场。他们在2012年成立公司,注册了睡衣品牌“静韵”。
事实上,国内家居服市场的增长潜力正凸显。“宅经济”盛行,近千亿的家居服市场仍在蓬勃生长。但这个广阔的市场是典型的“有品类、无品牌”,市场集中度低。即使是头部上市企业芬腾,母公司2022年营收也才13亿。与此同时,各大奢侈品、家居及服饰品牌也都在跨界进入这一赛道,譬如野兽派、ALEXDERWANG等。
最初,两兄弟对于静韵是一个年轻人穿的睡衣品牌已经达成共识,但是一旦做起来,还是陷于供应链思维,当地也缺乏运营和研发人才,为了打破僵局,两年后,他们把公司搬到了广州,并找到了具备儿童服装品牌打造经验的陈俊。
“很多年轻人没有专门的睡衣概念,他们宁愿把淘汰下来的T恤当睡衣穿,也不愿意穿爸爸妈妈在穿的那种雕龙画凤、图案繁复的睡衣,因为太老气了。”陈俊说。所以在设计第一批睡衣的时候,他们就推翻了“那种一看上去就是睡衣的睡衣”,为睡衣增添了很多年轻、休闲的元素。
与此同时,他们从店铺后台的观测数据发现,即使是男性家居服也多是女性在购买。因此,静韵将运营重点放在了打动女性,为此店里上了不少简约套装和莫兰迪色系新品,以及情侣系列套装。
这些改变为静韵带来了第一波增长。2016年,静韵销售额过亿。
面向18-25岁年轻人,价格带在100-300元,静韵将睡衣设计成了“家周围半径三公里的社交服”,不仅可以穿着直接出门拿快递,临时有朋友来拜访,也不用换衣服。它就是穿在家里的休闲服,代表随性与自在。
找到睡衣关键需求点:“超柔软”
在经历一段高速发展后,三个创始人“飘”了一段时间。但很快,他们就陷入了低谷。
18年时,静韵的仓库堆满了存货,货款无法周转,“差点就挂了”。
如今回忆起来,那段时间静韵走了一条弯路:跟风快时尚。
“前几年的成功让我们觉得,年轻人就需要风格。于是我们有一个错觉,睡衣跟风格是强相关的,但这是错的。”陈俊苦笑道。
那时候,随着ZARA等快时尚服装的流行,静韵每年都会捕捉服装时尚风格的卖点运用到睡衣上,譬如花型、泡泡袖等,但效果并不理想,销售数据一直往下掉。
“风格就是花无百日红”。陈俊总结。在这个过程中,静韵陷入盲目的追风,与其他商家风格“内卷”,并没有形成自己品牌的心智。“心智的积累要花很长时间。风格款的衣服,可以让人一眼就爱上它,但是很难成为心智。能够成为品类的心智,必须是一个基础款,没有太高的审美门槛。”
三个男人重新坐在一起,为静韵寻找新的“前途”。
最后达成共识,品牌还是需要回归用户,回归一件睡衣的底层需求——舒适。“但舒适这个词太抽象了,我们就又沿着这条路找下去,找到了我们的关键词——超柔软。”
要使一件睡衣变得透软,那就需要柔软的面料。而涉及纤维、纺纱等影响面料柔软度环节的复杂供应链资源,恰恰是两兄弟的优势。
在长时间的摸爬滚打中,他们早已与行业上下游大大小小的供应商熟悉,不同原料、工艺的搭配能产出不同质地的面料,经过不断尝试、调配,他们不断将面料做得更软。
但这个过程,还是在“存量”市场上找最优解,无法形成壁垒。于是,近年来,静韵和合作方在山东成立了一个面料实验室,希望从更上游纱纺和纺造开始,就探索更柔软的技术,形成自己的专利。
更柔软的睡衣,如何让消费者感知?打开静韵的店铺,扑面而来是柔和的莫兰迪色调,模特们一般呈现出松弛、漂浮的状态。静韵通过在画面中呈现猫咪踩奶、棉花糖、云朵等具体的物象,让用户们联想到柔软的触觉。
不过,陈俊坦言,店铺的“视觉锤”仍在打磨中。用画面去呈现触感不是一件容易的事,很多时候需要通过“氛围感”情绪间接表达。
在更“实用”的角度,静韵已经在和天猫TMIC团队一起进行“柔软”的量化标准——通过各个维度对面料的柔软度定标,还推出了“比柔率”这样的数据维度,让人们从更具象的角度去了解一款面料的柔软程度。
“情绪型睡衣”的新尝试
将卖点理清楚,同时不断凸显专业性后,静韵重回增长,去年年销近3亿元,实现了近100%的复合增速。
通过不断做减法,品牌找到核心定位后,又开始了做加法的过程。
当“超柔软”已经成为用户心智,也成了静韵家居服的基础选项。在激烈的市场竞争中,静韵需要在柔软的基础上交付更多用户价值。按照季节来说,夏天需要凉感面料,冬天则需要防静电。如今,静韵一款凉感睡衣,已经连续两年在618期间登上天猫睡衣家居服趋势赛道凉感家居服品类销量榜首。
在这之外,必须从一个更大的视角考虑用户需求。
快速更迭的服装市场,在如今衍生出了“妆服一体”等新的概念。按照这个趋势,家居服装不断往前发展,它的产品形象有赖于更立体、更有场景感的完整表达。
因为宅家场景的延伸,静韵做了“半径三公里的社交服”,也获得了市场认可。再从睡衣的穿着体感延伸到更多的感官需求,静韵还抛出了“香薰睡衣”的概念,通过香味舒缓用户睡前情绪。
在他们最初设想中,静韵可以研发一款有香味的面料,用微胶囊的方式将香精囊裹在纤维中,在面料摩擦过程中,将香味缓慢释放出来——但由于离完美实现仍有距离,这件香薰睡衣仍在实验室中继续打磨。
陈俊试穿了实验品,他描述穿着体验,“冬天穿着它睡在被窝里,一翻身就有股香味从被窝飘出来。”
不过,如今静韵店铺内上架了另一款更好实现的香薰睡衣,这款睡衣在开襟处加了可拆卸的磁扣扩香器,用户可以选择加入自己喜好的香薰,并自由调整浓度。这款香薰睡衣如今是店内爆款,至今已售超2万件。
据了解,静韵找了国际香精与香料公司IFF和德之馨(symrise)调配定制香型,店铺内可单独购买扩香磁扣和香薰精油,这是一次家居服和香薰的跨界尝试。
陈俊表示,未来香薰型睡衣或许不会是一个很大的赛道,但一定是一个值得探索的方向。
“柔软这个特性我们一定要打透,立志成为这个品类里面的第一,然后我们再会去用力扩展其他睡眠品类的产品出来。”