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记者从安徽省文化和旅游厅文化市场综合执法监督处了解到,为贯彻落实党的二十大精神,进一步加强旅游市场执法,有效应对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”后旅游市场形势特点,深入整治旅游市场存在的突出问题,维护好旅游市场秩序,安徽省文化和旅游厅决定自即日起至10月31日,在全省范围内部署开展旅游市场秩序整治百日行动。
这次旅游市场秩序整治百日行动重点聚焦以下三个方面:
一是严查强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,诱骗旅游者参加购物活动或者另行付费旅游项目,获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益等违法违规行为。
二是严查拒绝履行合同,擅自变更行程,未经与旅游者协商一致指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目以及以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规行为。
三是严查未经许可经营旅行社业务,未经许可经营出境、边境旅游业务,未取得导游证而从事导游活动以及安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务等违法违规行为。
为强化整治实效,安徽省文化和旅游厅要求各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构要开展法治宣传,通过发布新闻稿、电子海报、普法短视频等形式广泛开展法治宣传,提高旅游者对风险的识别、防范能力,引导旅游者理性消费;要加强执法检查,加强对旅行社以及旅游景区、旅游包车发车点(停靠点)、旅游集散地等地点旅游团队的执法检查,及时掌握市场动态,发现问题线索;要推进执法协作,积极与公安、市场监管、交通等部门开展执法协作,组织开展联合执法,加强线索移送、信息共享,形成整治合力;要严格执法办案,以执法办案为重点,聚焦“强迫购物”等问题线索,依法查处违法违规经营行为,共同维护安徽旅游良好形象。